Envíos y devoluciones.

Formas de envío y plazos de entrega

Modazigzag.com sólo entregará pedidos en España, Islas Baleares . El plazo de entrega es de 1 a 5 días hábiles a partir de la fecha de recepción del pedido.

Para pedidos a Ceuta, Melilla, Canarias, Portugal o envíos internacionales deben de ponerse en contacto con modazigzag.com en la dirección de correo electrónico contacto@modazigzag.com o en el teléfono 696749090. Atendemos peticiones por whatsapp. Los gastos de envío para países fuera de España dependen en gran medida del peso del paquete. Deberás mandar un correo a contacto@modazigzag especificando la dirección de envío fuera de España y los artículos que necesitas.

Los pedidos serán enviados directamente desde modazigzag.com a través de sus operadores logísticos (Normalmente mediante GLS, Correos o Correos express) con paquete certificado para asegurar de que el pedido llega a nuestros clientes.

El coste de los gastos de envío será de : 

Gratuitos para pedidos superiores a 49€. Sólo para (ESPAÑA PENINSULAR Y BALEARES) 

Pedidos inferiores a 49€: 

Peninsula y Baleares. 

* Gastos de envío de 4€ .

En el caso de no haber un responsable para la recepción del paquete en la dirección indicada de entrega, se dejará un aviso con un número de teléfono al que deberá llamar para confirmar a qué hora pueden entregarle la mercancía. La agencia de transporte guardará su paquete en sus almacenes aproximadamente 10 días antes de proceder a la devolución a nuestras instalaciones.

Si no recibe su compra en el tiempo estimado deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de modazigzag.com. Puede escribirnos a contacto@modazigzag.com . Desde el momento en el que tengamos su notificación realizaremos las gestiones oportunas para averiguar por qué no lo ha recibido en el tiempo acordado.

Devoluciones

Si en el pedido recibido encuentra algún producto defectuoso por defecto de fabrica o daños en el transporte debe ponerse en contacto a contacto@modazigzag.com o llamar al 696749090 en un plazo de 24 horas.

Podrá devolvernos la mercancía siempre que comunique su intención en el plazo de 24 horas después de recibido y comprobado el pedido y siempre que mantenga en óptimo estado su embalaje.

No se aceptarán devoluciones de productos que se hayan usado o no contengan su etiqueta original.

No se aceptarán devoluciones que no se hayan comunicado en el plazo de 24 horas a la recepción del pedido por parte del cliente.

Siempre que la devolución responda a defectos del producto, modazigzag.com asume los gastos de envío ocasionados por la devolución. Usted podrá reponerlo o sustituirlo por otro artículo.

Si las razones de devolución son ajenas a modazigzag.com, es decir, si la mercancía se encuentra en perfecto estado pero a pesar de ello quiere devolverla, deberá mandar el producto en su embalaje original y en perfecto estado. Los gastos ocasionados de la devolución, NO serán sufragados por modazigzag.com.