Preguntas frecuentes

¿Como Comprar?

Para poder comprar en la tienda de modazigzag.com, no será necesario registrarse, solo hay que seguir los pasos de compra y rellenar el formulario de envió y la opción de registrarse es opcional pero recomendable para que el usuario no tenga que introducir todos los datos en futuras compras y beneficiarse de posibles promociones hacia nuestros clientes.

El Usuario irá añadiendo a su carro de compra tantos artículos como deseé.

A continuación, irá validando dichos pasos y se solicitará la dirección de envío.

¿Como puedo pagar los pedidos?

En modazigzag.com aceptamos los siguientes formas de pago a traves de nuestra página web.

  • Tarjeta de crédito a través de Paypal sin necesidad de tener una cuenta paypal.
  • Si tiene una cuenta paypal podrá pagar cómodamente a través de ella.
  • Transferencia bancaria o ingreso en cuenta en el número de cuenta que se facilita al procesar el pedido.
  • Contra reembolso. Usted podrá pagar cómodamente en su casa al recibir el pedido. Los envíos contra reembolso tienen un coste adicional de 2.5€ que es lo que cobra la empresa de transporte por gestionar el cobro.

¿El precio incluye gastos de envió?

Los gastos de envío serán de 4€ para España Peninsular y Baleares. Si el pedido supera los 49 € los gastos de envio serán gratuitos. Solicite información rellenando nuestro formulario de contacto.

¿Cuanto tiempo tarda la entrega?

Una vez allá realizado el pago del producto, procederemos al envió mediante transporte en el plazo de 1 a 5 días hábiles a partir de la fecha de recepción del pedido.

¿Que garantías ofrecen?

Garantía de transporte: Todos nuestros envíos viajan cubiertos por un seguro del 100% del valor de la mercancía y están certificados para asegurar que el pedido llega a nuestros clientes. Recuerde que dispone de 24 horas para efectuar la reclamación si su pedido ha sufrido daños originados por el transporte. Si tiene cualquier otra duda no dude en enviarnos un correo electrónico a contacto@modazigzag.com

Garantía del Producto: La garantía sólo cubre defectos producidos por la fabricación. Usted tiene 24 horas para comprobar que el producto esta en perfectas condiciones antes de proceder a su devolución por defecto de fabrica.

No se admitirán reclamaciones pasadas 24 horas de la recepción de la mercancía.

¿Qué hago si tengo una queja?

En modazigzag.com trabajamos continuamente para usted, mejorando nuestros sistemas de atención, agilizando la entrega y permitiéndole disfrutar de nuestros artículos. Por ello le rogamos que ante cualquier eventualidad no dude en enviarnos su queja a través del formulario de contacto o escriba a la dirección contacto@modazigzag.com